Vstup do elektronických komunikačních nástrojů VZP je dnes velmi snadná záležitost. Klienti se mohou registrovat do aplikace Moje VZP pohodlně online například prostřednictvím bankovní identity (Bank iD) nebo identity občana. Po výběru preferované možnosti se stačí přihlásit do aplikace a řídit se pokyny k dokončení registračního procesu. Celý postup je intuitivní a trvá jen několik minut. Ověření a zpřístupnění účtu proběhne okamžitě. 

Další z možností je vstup do aplikace Moje VZP pomocí registračního formuláře. V takovém případě je nutné počítat s tím, že tento způsob vyžaduje tzv. aktivační klíč, což může celý proces prodloužit. Registraci je možné provést i osobně na kterékoliv pobočce VZP, kde klient obdrží aktivační klíč od pracovníků VZP, následně je ale nezbytné ověřit registrační údaje a účet aktivovat.

Registrace prostřednictvím Bank iD

Bankovní identita je digitální metoda ověření totožnosti, kterou využívá řada institucí, firem a úřadů. Klientům VZP umožňuje registrovat se a přihlásit do elektronických služeb zdravotní pojišťovny stejně snadno, jako se přihlašují do svého internetového bankovnictví. Bankovní identitu nabízí většina velkých bank v České republice a je vždy zdarma. To znamená, že pokud klient využívá online bankovnictví některé ze zapojených bank, bankovní identitu má již k dispozici. Není třeba nic instalovat ani zakládat.

Registrace prostřednictvím identity občana

Klienti VZP, kteří nemají přístup k Bank iD nebo preferují jiný způsob ověření totožnosti, mohou využít registraci prostřednictvím identity občana. Tu je nutné nejprve založit. Následně mohou využít různé identifikační prostředky, jako například Mobilní klíč eGovernmentu, eObčanku nebo NIA ID (dříve jméno, heslo, SMS). Na základě tohoto ověření se poté mohou registrovat a přihlásit do aplikace Moje VZP. Podrobné informace o službě Identita občana a možnostech elektronické identifikace jsou k dispozici na webu eIdentita.cz

Ostatní způsoby registrace

Pokud banka klienta nenabízí službu BankID nebo nemá Identitu občana, může pro vstup do aplikace Moje VZP využít registrační formulář. K registraci je nutné mít k dispozici průkaz pojištěnce, e-mailovou adresu a mobilní telefon. Po vyplnění formuláře obdrží klient doporučenou poštou přibližně do 14 dnů na uvedenou kontaktní adresu aktivační klíč, který slouží k ověření jeho totožnosti. Registraci dokončí a účet aktivuje po přihlášení do Moje VZP vložením aktivačního klíče do příslušného pole a tím získá přístup ke svému účtu v aplikaci.

Při registraci na kterékoliv pobočce VZP obdrží klient aktivační klíč od pracovníků VZP, který vloží do aktivační aplikace a ověří své přístupové údaje zadané při registraci na klientském pracovišti. Následně kliknutím na tlačítko "Dokončit žádost" svůj účet aktivuje. Jakmile je tento krok splněn, může aplikaci Moje VZP začít kdykoli používat.

Proč je výhodné využívat elektronickou komunikaci VZP?

Elektronické komunikační nástroje VZP, mezi něž patří i aplikace Moje VZP, umožnují klientům pohodlný přístup k široké škále služeb bez nutnosti návštěvy pobočky nebo odesílání dokumentů poštou. Mezi hlavní výhody aplikace Moje VZP patří mimo jiné elektronické podání žádosti o příspěvek, nahlášení ztráty průkazu pojištěnce, změna bankovního spojení či aktualizace kontaktních údajů. Zároveň mají klienti přístup k historii vykázané péče, takže si mohou prohlédnout a zkontrolovat, jaká péče jim byla lékaři vykázaná. Online lze také přihlásit novorozence k VZP, oznámit zahájení či ukončení výdělečné činnosti, ověřit platby pojistného nebo snadno podat Přehled OSVČ. V aplikaci jsou rovněž k dispozici i další online formuláře, které klientům umožňují přihlásit se mezi pojištěnce, za něž platí pojistné stát, nebo oznámit zařazení mezi osoby bez zdanitelných příjmů.

Aplikaci Moje VZP lze stáhnout a zaregistrovat se do ní přímo z mobilního telefonu nebo tabletu, podobně jako u jiných aplikací – pro operační systém iOS v App store, pro Android v Google Play.

Další užitečné informace:

• Instruktážní videa týkající se registrace do webové aplikace Moje VZP